廖思儀
EP015・商業顧問

廖思儀

保險經紀人
不確定終點在哪,但我知道自己走在對的路上。

她的故事

剛當上主管那年,一位師傅為了排班的事對她罵三字經。她是全場最小的女生,當場一字經罵了回去,然後轉身走掉。「他沒有想到,就是我是不能被欺壓的。」

她 25 歲升上量販業經理,管三個部門、七個課別、將近一百人,底下從二十幾歲到五十幾歲都有。收服那群人的方法是跟他們一起工作,遇到質疑就把話拉回事情本身:我們現在討論的是績效,跟你的年紀和我的年紀都無關。大學時她就替自己設好目標,三十歲要成為年薪百萬的女強人,而女強人在她的定義裡只有兩件事,經濟獨立和有自信。

26 歲她離開了,因為看得到那份工作的盡頭。她選保險,理由很現實:不看學歷、無本創業,客戶的續繳和人脈都會累積下來,是少數能長出被動收入的業務工作。前三年她每天做十二到十六個小時,後來創下公司最快六年成處的紀錄。

最重的一跤是團隊裡一位很重要的夥伴離開,那個人是她先生。他跟她的主管理念不合,她夾在中間,回家還要接住那些情緒。他選擇走,她得一個人把團隊撐起來,連原本先生負責的部分也要補上。她說那次之後才真正找到自己的領導風格,也學會放過自己:每個人有每個人的課題,她的工作是把自己的課題做好。現在她一天要在媽媽、太太、主管、業務之間換好幾次臉,訣竅是投入當下那一個角色。至於還看不清楚方向的人,她給的答案叫模糊的正確:像坐飛機,還沒到目的地之前底下永遠是模糊的,但只要方向對了,沿路的風景就可以先享受。

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