她的故事
高中報名那天早上，玄關沒有那 300 塊。媽媽沒說家裡的狀況，她也不敢問，只想著大概不能念書了。
那天下午同學隨口問她報了哪間高中，她哭著說我沒有錢。同學二話不說掏出自己的零用錢，拉著她衝到學校，抵達時已經下午三點，老師說都截止了，我以為你不來。她不敢說發生了什麼，只說我現在趕來了。多年以後她提起這件事，那位同學完全不記得：有嗎。她說那 300 塊救了她一生。所以現在只要有人開口，她就會伸手，但她不會硬幫，因為沒有人喜歡被當成需要被同情的人。
她不會剪頭髮。妹妹是設計師負責技術，她負責管理，兩個人加上妹妹的伴侶開了這間店。她的管理是在 Toyota 練出來的。當年她去面試出納，廠長看出她坐不住，問她要不要做服務專員，而那一整排都是男生。阿伯客人說女生你不懂車，她哭著去跟技師學，學到後來連客人還沒進廠她就先把事情處理好。有人質疑換機油放一顆螺絲憑什麼收 700 元工資，她回：那你來放，放得下我幫你出。
到了髮廊，她教設計師的東西聽起來跟頭髮無關。多聊兩分鐘，拿尺去量對方心裡的短到底是幾公分，一個禮拜後傳訊息問整理得順不順。異地來的客人生日，就準備一份他家鄉的點心，她說那 20 塊在對方心裡會變成 2000 塊。她也不准夥伴看輕自己：以前的人說不會讀書才去學美髮，她的說法是你只是把前後順序顛倒了，何況一個人願意把頭交給你，那是很不容易的事。跟妹妹意見不合的時候，她的開場固定是同一句：「我現在想跟你講真心話，但可能不好聽，你可以接受嗎。」對方說可以，她才往下講。